Industri perkantoran fleksibel adalah industri yang menyediakan ruang kerja yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi para pekerja, seperti coworking space, serviced office jakarta pusat, virtual office, dan lain-lain. Industri perkantoran fleksibel memiliki banyak keunggulan, seperti fleksibilitas, efisiensi, kreativitas, dan koneksi.
Namun, pandemi COVID-19 telah memberikan dampak yang besar pada industri perkantoran fleksibel, seperti menurunnya permintaan, pendapatan, dan okupansi. Pandemi juga menimbulkan tantangan baru bagi industri perkantoran fleksibel, seperti menjaga protokol kesehatan, menyesuaikan layanan, dan mempertahankan loyalitas.
Untuk mengatasi dampak dan tantangan pandemi, industri perkantoran fleksibel harus kembali ke akarnya, yaitu fokus pada komunitas. Komunitas adalah elemen penting yang membedakan industri perkantoran fleksibel dari industri perkantoran tradisional. Komunitas adalah kelompok orang yang memiliki tujuan, nilai, dan minat yang sama, yang dapat saling mendukung, berbagi, dan berkembang bersama.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat dilakukan oleh industri perkantoran fleksibel untuk kembali ke akarnya, yaitu:
- Membangun hubungan yang kuat dengan para anggota. Industri perkantoran fleksibel harus menjaga komunikasi yang baik dengan para anggotanya, baik secara online maupun offline. Industri perkantoran fleksibel harus memberikan informasi yang akurat, transparan, dan relevan tentang situasi dan layanan yang ditawarkan. Industri perkantoran fleksibel juga harus memberikan dukungan yang empatik, seperti memberikan saran, motivasi, dan apresiasi kepada para anggotanya.
- Menyediakan layanan yang bermanfaat bagi para anggota. Industri perkantoran fleksibel harus menawarkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi para anggotanya, seperti ruang kerja pribadi, ruang rapat virtual, ruang acara online, dan lain-lain. Industri perkantoran fleksibel juga harus menyesuaikan tarif, durasi, dan fasilitas layanannya, agar lebih terjangkau dan nyaman bagi para anggotanya.
- Menyelenggarakan aktivitas yang menarik bagi para anggota. Industri perkantoran fleksibel harus menyelenggarakan berbagai aktivitas yang dapat meningkatkan keterlibatan, keterampilan, dan kesejahteraan para anggotanya, seperti webinar, workshop, mentoring, networking, dan lain-lain. Industri perkantoran fleksibel juga harus menyelenggarakan aktivitas yang dapat memberikan hiburan, relaksasi, dan kebahagiaan kepada para anggotanya, seperti game, yoga, meditasi, dan lain-lain.
Dengan kembali ke akarnya, yaitu fokus pada komunitas, industri perkantoran fleksibel dapat mengatasi dampak dan tantangan pandemi dengan lebih baik. Industri perkantoran fleksibel juga dapat mempertahankan dan meningkatkan loyalitas, kepuasan, dan komitmen para anggotanya. Industri perkantoran fleksibel juga dapat mempersiapkan diri untuk menghadapi masa depan dunia kerja yang lebih fleksibel, kolaboratif, dan inovatif.